품질보증

제품품질보증 적용대상
품질보증에 대한 내용은 Cooper Tire & Rubber Company(이하 "생산자")가 쿠퍼타이어코리아(Acting Agent)로 인정하는 주식회사 듀엘코(이하 "수입자")를 통하여 수입된 타이어를 직접 수입자로부터 혹은 수입자와 대리점 계약이 되어 있는 업체로부터 구매한 제품에만 적용되며 위임 및 전환될 수 없다. 구매된 타이어는 반드시 새제품(오래된 DOT포함)이어야하며 본인의 차량에 장착되어야한다. 구매이력증명은 구매자가 보관하고 있어야하며 공식 홈페이지의 제품등록을 한 뒤 승인처리가 된 경우에만 보관하지 않아도 된다. 또한 구매한 타이어 사이즈, 하중, 속도지수는 자동차의 권장 및 최대/최소 허용 범위안에 있어야하며 범위안에서 벗어날 경우 제품품질보증 적용대상에서 제외될 수 있다.
 
제품품질보증 내용
제조 후 6년이내의 제품에 대하여 타이어에 대한 제조상 과실이 있을 경우 수입자가 해당 제품을 새제품으로 1:1 무상 교환해준다. 제조상의 과실 여부는 생산자 및 수입자의 사고내역 및 이력을 토대로 결정되며 동일 제품으로만 무상 교환 가능하다. 해당 제품이 생산자의 사정에 따라 단종 혹은 수입자의 사정에 따라 수입중지된 품목이라면 그에 상응하는 제품으로 대체한다. 제조 후 6년이내의 제품을 장착 후 30일 이상 주행하였으면 제조상의 문제 및 과실이 없다고 간주하나 생산자로부터 특정 제품군에 대하여 공식 리콜이 있을 경우 주행일 수와 관계 없이 제품등록을 한 제품에 대하여 먼저 리콜을 실시한다.
 
제품품질보증 적용제외 대상
- 도로 상황으로 인한 외상, 긁힘, 뜯김, 펑크 그리고 파손된 제품
- 잘못된 휠 얼라이먼트, 휠타이어의 불균형, 잘못된 타이어 탈부착, 허용범위 밖의 제품장착으로 인해 발생된 문제
- 차량학대, 교통사고, 화재, 방전, 과적으로 인한 운전자 과실로 인해 발생된 모든 문제 및 제품
- 타이어 구매 후 첫 1.6mm 트레드 마모 혹은 30일 후에 발생되는 문제
- 편마모가 1.6mm 이상 차이나는 경우
- 택시, 배송차량 및 영업용 차량을 포함한 상업 목적으로 이용된 제품(Discoverer HT3 제외)
- 경주용이나 오프로드용도로 사용된 적이 있는 제품
- 생산자가 인증하지 않은 업체에서 타이어를 재생 혹은 수리한 경우
- 수입자 혹은 수입자의 대리점으로부터 타이어를 구매하지 않은 경우
- 구매이력증명이 안되거나 중고로 제품을 구입한 경우
 
제품마일리지보증
제품마일리지보증에 대한 내용은 생산자가 운영중인 시험연구소에서 산출된 측정된 자료이며 미국내에서만 보증되며 미국을 제외한 타국가에서는 비록 그 제품이 생산자가 생산한 제품이고 수입자가 수입한 제품일지라도 미국과 상이한 온도환경, 지형 및 도로교통법으로 인해 보증하지 않으며 오직 참고 수치로 이용된다.
CS5 Grand Touring(속도기호 T): 130,000 KM
CS5 Ultra Touring(속도기호 V/H): 96,000 KM
CS5 Ultra Touring(속도기호 W): 80,000 KM
CS3 Touring(속도기호 T): 105,000 KM
CS3 Touring(속도기호 V/H): 80,000 KM
Discoverer SRX(속도기호 S/T/H): 105,000 KM
Discoverer SRX(속도기호 V): 96,000 KM
Discoverer HT3: 80,000 KM
Discoverer AT3(속도기호 T): 90,000 KM

* 과거사용이력을 알 수 없는 중고타이어는 절대 구매하지 마십시요.

* 타이어생산년도가 6년이상 되었으면 트레드 수명이 남아있더라도 교체할 것을 권장합니다.

* 지나친 광폭과 인치업은 차량에 문제를 가져올 수 있으며 타이어의 성능과 차량의 성능에 영향을 끼칠 수 있습니다.

* 권장사용림폭 범위 밖의 휠(림)의 사용을 자제하세요.

* 운전자석 문에 표시된 순정 사이즈와 공기압을 토대로 교체하는 신규 타이어 사이즈의 공기압을 산정하여 사용하기 바랍니다.

* 제품품질보증 및 제품마일리지보증에 대한 내용은 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다.

주식회사 듀엘코 | 서울특별시 용산구 한남동 1-240 (우) 140-884

TEL: 080-860-1350 | FAX: 02-6919-1350 | Email: support@duellco.com

제품소개(스포츠/승용)

ZEON RS3-G1(출시예정)

CS5 ULTRA TOURING

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